Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Verilerimin Yetkisiz Kullanımı Ve Açıklama Talebi

Zeynep
1 Haziran 14:16117

01.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.40 civarında Hattuşa adlı yerden cep telefonuma bir arama aldım. Arayan kişi anket yaptığını söyledi ancak ses tonu ve konuşma tarzı nedeniyle yapay zeka ile konuşuyormuşum gibi bir izlenim verdi.

Görüşme sırasında babamın adını soyadını söyleyerek beni teyit etti, yaşımı sordu ve bekar olup olmadığım gibi kişisel sorular yöneltti. Ayrıca nerede yaşadığımı ve nasıl tatil yapmayı sevdiğimi sordu. Bunun dışında herhangi bir şifre, SMS kodu, IBAN ya da kart bilgisi talep edilmedi ancak bu kadar detaylı kişisel bilgi sorulması ve babamın adımı bilmesi beni rahatsız etti.

Cep telefonu numaramın sonu 5366 ile bitiyor ve Hattuşa’nın bu numarayı ve aile bilgilerimi nereden edindiğini öğrenmek istiyorum. Ayrıca görüşmenin ses kaydımın veya bu konuşmanın başka herhangi bir platformda, eğitimde ya da ticari amaçla kullanılıp kullanılmayacağı konusunda ciddi endişe duyuyorum.

Hattuşa’dan, kişisel verilerimin hangi kaynaktan alındığının açıkça tarafıma bildirilmesini, ses kaydım dahil tüm kişisel verilerimin iznim olmadan hiçbir yerde kullanılmamasını ve gerekirse tamamen silinmesini talep ediyorum. Bu tür aramalarla bir daha rahatsız edilmek istemediğimi, gerekli bilgilendirmenin ve işlemlerin tarafıma Zeynep E**** adına yapılmasını rica ederim.

8 Haziran 09:39 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, Tarafınızca iletilen konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş olup gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Sürecin en sağlıklı şekilde tamamlanabilmesi adına gerekli adımlar özenle atılmakta olup, tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Bu süreç boyunca sizlerle iletişimde kalmaya devam edeceğimizi ve gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. Her türlü soru ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bizlere ulaşabilirsiniz: Tarafımıza göstermiş olduğunuz güven ve anlayış için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hattuşa Vacation Thermal Club Adına Arıyorlar

Gülşah
22 Mayıs 16:59882

22.05.2026 tarihinde saat 12.29’da, 0312 963 41 07 numaralı sabit hattan hattuşa tatil köyü adına cep telefonum arandı. ...

Video Şikayetler

Hattuşa Vacation Thermal Club Otel Havuzları Temizlenmiyor Çok Pis!

Hattuşa VacationThermal Club Otel Havuzları Temizlenmiyor Çok Pis!

Profil fotoğrafı
Nur
Hattuşa Vacation Thermal Club Tesiste Sıcak Su Yok!

Hattuşa VacationThermal Club Tesiste Sıcak Su Yok!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hattuşa Vacation Thermal Club Çevre Düzenlemesi, Görsel Güzelliği!

Hattuşa VacationThermal Club Çevre Düzenlemesi, Görsel Güzelliği!

Profil fotoğrafı
Ömer