Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Her Yıl Devam Eden Oda Ve Temizlik Sorunları Sağlığımı Tehlikeye Atıyor

24 Temmuz 22:45
7.266

Her Yıl Aynı Mağduriyet: Temizlik Sorunu, Oda Değişimi, Sağlık Riskleri

2014 yılında Hattuşa Vacation Kazdağları (Güre) tesisinden yaz dönemi (kırmızı dönem diye geçiyor) için 14 günlük s blok devremülk satın aldım. Ancak her yıl benzer sorunlarla karşılaşıyorum: s bloklar yerine daha küçük olan long bloklara yönlendiriliyorum, şikayet etmeden kendi odam verilmiyor. Bu oyalama yüzünden her yıl en az iki günüm boşa geçiyor.
Bu yıl ise durum daha da kötüydü: • Odaya girişte mutfak yağ içindeydi, dolap kapakları şişmiş, çatal-kaşıklar yapış yapıştı. • “Temizlik yapılıyor” denilerek 13.00’ten 16.00’ya kadar bekletildim. Bunu anlayabiliyorum çünkü girişler o saatte. Sorun bize gittiğimizde odayı erken teslim edebileceklerini, beklememiz gerektiğini söylediler. Odalar temizleniyor dediler ve gittiğimizde odayı temizlenmemiş bulduk. • Odayı kendim temizlemek zorunda kaldım. Mutfak eşyalarını çamaşır suyuna bastım.
Ancak belirtmem gerekir ki, çamaşır suyu kullanımı doktorlar tarafından akciğer sağlığı açısından önerilmemektedir. Üstelik ben kalp ameliyatı geçirmiş biriyim. Bu ortamda kendim temizlik yapmak zorunda kalmam, hem sağlığımı riske atıyor hem de aşırı efor sarf ettiriyor. Ben hijyen için hem zaman hem para kaybediyorum, hem de üzerine kendim uğraşmak zorunda kalıyorum.
Satın aldığım long blok hizmetini ya zamanında alamıyorum ya da geçici çözümlerle oyalama yapılıyor. Kendi yerim başkalarına sunulurken ben garanti müşteri gibi görülüp her yıl mağdur ediliyorum. Bu kabul edilemez.
Yetkililerden net bir çözüm ve açıklama bekliyorum.

26 Temmuz 09:25 (Şikayetten 1 gün sonra)
Merve
06 Ağustos 21:23

Aradık, söyledik hâlâ bir gelişme yok. Tatil bitti, geri döndük. Sorun çözülemedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

08 Ağustos 2024 23:43
10.247
1
Ergin sonuçtan hiç memnun değil

İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Rezervasyon Mağduriyeti

20 Eylül 18:03
2.408
1
B. Yigit sonuçtan hiç memnun değil

31 Aralık 2024 18:16
12.179
Benzer Şikayet Yaz