Hattuşa Vacation Thermal Club İki Aydır Ne Bir Dönüş Yapıldı Ne De Herhangi Bir Açıklama Yapıldı

Hattuşa Saray Termal’in tanıtımına yaklaşık iki ay önce ailece bizzat katıldık. Tanıtım sırasında bize, devremülk satın alsak da almasak da karşılığında ücretsiz 3 gün tatil hediye edileceği söylendi ve bunun için “hediye tatil formu” başlıklı, imzalı bir kağıt verildi. Bu formda, rezervasyon durumuna göre tarihlerin doldurulacağı ve bu hakkı bir yıl içinde kullanabileceğimiz yazıyor.

Devremülk ücreti bütçemize uymadığı için herhangi bir satın alma yapmadık ancak “hediye tatilinizi yine de kullanabilirsiniz” denilerek bu form tarafımıza verildi. Sonrasında bu hediye tatili kullanmak için telefonla resepsiyonu aradım, rezervasyon için tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat yaklaşık iki aydır ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir açıklama yapıldı. Verilen imzalı forma ve söylenenlere rağmen şu an kimse bu hediye tatil hakkına sahip çıkmıyor.

Ben, tarafıma tanımlanmış olan ücretsiz 3 gün hediye tatil hakkımın formda yazdığı şekilde geçerli sayılmasını, rezervasyon işlemlerimin bir an önce yapılarak bu hakkımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.