Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Devre Tatil Üyeliği Kapsamında Alınan Ek Konaklama Ücretine Şikayet

profile
05 Mart 11:17
1.309

Hattuşa Termal Güre tesisinde her yıl 1+1 daire için devre tatil üyeliğim bulunuyor. Üyelik sözleşmeme göre belirli dönemlerde konaklama hakkım olmasına rağmen, 04.03.2026 tarihinde hediye tatil için tesise gittiğimizde, hediye tatili bırakın bir de ayrıca konaklama ücreti alınmış. Üstelik ödeme kardeşim tarafından yapılmış ve şu anda sistemlerinde bizim konaklama yaptığımız gözüküyor.

Devre tatil üyeliği bulunan bir müşteriden ayrıca gecelik konaklama ücreti alınmasının haksız ve mantıksız olduğunu düşünüyorum. Eğer paramla konaklama yapacaksam neden devre tatil üyeliği yaptırdım, bunun bir anlamı kalmıyor. Şu anda ne tatil koçuna ulaşabiliyorum ne de otelde yetkili birine; kimseye derdimi anlatamıyorum.

Üyelik sözleşmemdeki haklarım doğrultusunda benden alınan bu konaklama ücretinin iadesini, hediye tatilin koşullarının net şekilde açıklanmasını ve bir daha benzer mağduriyet yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca gerekirse üyelik aidatı ve uygulamalarınızla ilgili şikayetimi ilgili resmi mercilere de ileteceğimi belirtmek istiyorum.

09 Mart 09:43 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Ocak 2024 19:30
8.876

Hediye Tatil Hakkı İçin Ulaşılamayan Yetkililer

profile
23 Kasım 2024 07:13
8.309
hediye-tatil-hakki-icin-ulasilamayan-yetkililer-1.pdf

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz