to read complaints and reviews, or file yours.Hatnet Yaklaşık 8 Aydır Evimizde Hiçbir Şekilde İnternet Hizmeti Alamıyoruz
Antakya Hatnet’ten internet aboneliği başlattığımız günden beri, yaklaşık 8 aydır evimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bağlantı hiç kurulmadığı halde bu süre boyunca düzenli olarak fatura ödedik ve aylık yaklaşık 850 TL ödeme yapmaya devam ediyoruz.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerine ve teknik servise sorunu ilettik ancak hiçbir çözüm sunulmadı, bağlantı sorunu giderilmedi ve hâlâ internetsiz durumdayız. Hizmet hiç çalışmamasına rağmen ücret alınması bizi mağdur ettiği gibi bu durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için paylaşılması gerektiğini düşünüyorum.
Bu şikayeti, yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınması ve Antakya Hatnet ile internet aboneliği düşünen kişilerin benzeri bir sorun yaşamadan önce durumdan haberdar olması için yazıyorum.
