to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatemoğlu’nun internet sitesinden beyaz deri sneaker satın aldım. Ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ürünü beğenmediğim için yaklaşık 2 hafta önce iade ettim ancak o günden beri ücret iadem yapılmadı.
Ts1604354910 numaralı iade işlemimle ilgili olarak tarafıma mail yoluyla 24 Nisan tarihinde ücret iademin yapıldığı ve tutarın banka tarafından 7–14 iş günü içinde hesabıma yansıyacağı bilgisi verildi. Buna rağmen banka hesabıma herhangi bir iade tutarı geçmedi ve bankamla görüştüğümde, adımı soyadımı ve hesap hareketlerimi kontrol etmelerine rağmen Hatemoğlu’ndan gelen herhangi bir iade görünmediğini belirttiler.
Ödemeyi havale ile yapmama rağmen “kartınıza iade yaptık” denilmesi, iadenin ne şekilde ve nereye yapıldığı konusunda ciddi bir karışıklık olduğunu gösteriyor. Ne internet sitesinde iade kaydım görünüyor ne de hesabıma para yatırılıyor.
İlgili siparişime ait iade tutarımın, ödemenin yapıldığı banka hesabıma net ve açık şekilde aktarılmasını ve sürecin nasıl yürütüldüğünün tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Hatemoğlu’nun internet sitesinden aldığım takım elbisenin siparişini iptal ettirdim, ancak ücret iadesi halen hesabıma yansımadı. Sipariş numaram TS2701338966’dır. 28 Ocak’tan bu yana iade sürecini bekliyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ücret iadesinin 7–14 iş günü içinde hesabıma ya...
Hatemoğlu’nun online mağazasından 20.11.2025 tarihinde takım elbise, kemer ve ayakkabı satın aldım. Ürünleri 26.11.2025 tarihinde iade ettim ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. İlgili sipariş numaram TS2011322995’tir. İade ücretimin hesabıma EFT ile yatırılacağı ...
Hatemoğlu Saykı’dan yaklaşık 12.000 TL tutarında, üç adet kaban satın aldım. Siparişim Ts0503****42 numarasıyla çok hızlı bir şekilde elime ulaştı, ancak bedenleri uymadığı için ürünleri ertesi gün, 09.03.2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Kargo gönderimim 712585304999 takip numarası ile sisteme i...
Hatemoğlu’ndan kredi kartı ile satın aldığım pantolon, elime lekeli ve kusurlu olarak ulaştı. Ürünü teslim aldığım gün, yani yaklaşık 1 ay önce, kendi siteleri üzerinden hemen iade talebi oluşturdum. Ancak bu süre zarfında tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve iade talebim de onaylanmadı. ...
Yorumlar