to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Optimum Hatemoğlu mağazasından alışveriş yaptım ve oldukça fazla kıyafet aldım. Aldığım gömlek, 5 ay sonra kolundan yırtıldı; kumaşı adeta çürümüş. Bu durumu mağazaya bildirdim, gömleğin incelemeye gönderileceği söylendi. Ancak bir buçuk ay boyunca hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sonunda ben müşteri hizmetlerini aradım, çeşitli gerekçeler sunuldu. Gömleğin barkod numarasının silindiği ve bu nedenle iade işlemi yapılamayacağı belirtildi. Diğer aldığım ürünlerin barkodları dururken, beş ayda gömleğin barkodunun silinmiş olması bana mantıklı gelmedi. Ayrıca mağaza müdürünün, yırtık gömleğimi gelip mağazadan alabileceğimi söylemesi beni üzdü. Yaşadığım bu süreçte kendimi mağdur hissettim ve çevremle de paylaştım. Benzer bir durumun başkalarının da başına gelmemesini umuyorum.
Merhabalar herkese Ankara Optimum Hatemoğlu mağazasından alışveriş yaptım bayağı bir kıyafet aldım almış olduğum gömlek 5 ay sonra kolundan resmen yırtıldı kumaşı çürümüş ve ben bunu mağazaya götürdüm oradakiler gömleğin incelemeye gönderileceğini söylediler gömlek bir gitti bir buçuk ay ne ses var ne de seda en sonunda ben aradım müşteri hizmetlerini kusura bakmayın da falandı fişmandı bahane üstüne bahane dedim ki sadede gelin benim gömlek ne oldu dedim dediler ki sizin gömleğin barkod numarası silindiği için iadesini yapamıyoruz dediler beş ayda gömleğin barkod numarası nasıl silinir diğer aldığım ürünlerin barkodları hepsi duruyor dedim ki ben Ulus saman pazarından alsam en az 2 yıl giyerim o gömleği neyse lanet olsun dedim hiçbir şey zoruma gitmedi de Optimum şubesinin müdürü bana dedi ki yırtık gömleğinizi gelip mazamızdan alabilirsiniz demesi bayağı zoruma gitti Arkadaşlar Hatemoğlu'ndan hiçbir şey almayın insanlar dalga geçiyorlar ben kamu personeliyim bizim Türkiye geneli epey kalabalık personele sahibiz tanıdığım tanımadığım bütün eş dost arkadaşlara yazdım paylaştım Sakın Hatemoğlu'ndan alışveriş yapmayın dedim sizlerde benim gibi mağdur olmayın insanlarla alay ediyorlar
Hatemoğlu Ankara Optimum mağazasından iki adet gömlek satın aldım. Gömleklerden birisi üzerime bol geldiği için iade etmek istedim. Mağaza satıcısının kalıpların aynı olduğunu söylemesi üzerine bir tanesini üzerime denedim, diğerini denemedim. Eve geldiğimde gömleğin üzerime bol olduğunu fark ettim....
Merhaba Ankara Optimum Hatemoğlu mağazasından takım elbise, gömlek, kravat vb. alışveriş yaptım. 1 ay sonra puan yüklemesi yapılacağı söylendi. Gelen mesajla 31 Temmuz'a kadar 500 TL puanımı kullanacağım bilgisi verildi. Buna istinaden mağazaya geldiğimde puanı kullanmak için 1000 TL'lik harcama yap...
19.07.2025 tarihinde Mersin Forum Hatemoğlu mağazasına, satın aldığım keten gömleği teslim ettim. Toplamda 3 gömlek ve 3 pantolon almıştım. Keten gömleklerden birinin yakasında, ilk yıkamadan sonra ciddi bir deforme oluştu. Diğer iki gömlekte herhangi bir sorun yaşanmadığı için, bu durumun üründen k...
Dün akşam ( 11.10.2024) tarihinde Optimum Hatemoğlu mağazasından takım elbise aldım. Takım elbise hala mağazada olup bugün iadesi için gittiğimizde ( hiçbir terzi işlemi yapılmamıştır) iadesinin olmayacağı imkansız olacağı söylenmiştir. Kendi resmi sitesinde ama aksine iade işlemlerinin olabileceği ...
Ankara Optimum AVM Hatemoğlu Şubesi hakkında şikayetimdir: Düğünümüz için mağazadan damatlık aldık. Bize tadilat işlemlerinin mağaza tarafından yapılacağı söylendi. Ertesi gün elbiseyi almaya gittiğimizde ise yanlış beden teslim ettiklerini fark ettik. Üstelik elbise düğün yerine gönderildikten son...
Yorumlar