Hatay Nur Seyahat'te Süre Uzaması, Keyfi Molalar Ve Temizlik Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

12.12.2025 saat 00.10’da Hatay Nur Seyahat ile Mersin–Antalya seferine kişi başı 800 TL ödeyerek bindim. Bilette yolculuk süresi 7 saat olarak görünmesine rağmen, yolculuk yaklaşık 9 saat sürdü ve bu süre farkı benim için ciddi mağduriyet oluşturdu.

Otobüs keyfi ve gereksiz gördüğüm molalarla, saçma sapan istasyonlarda uzun süreler durdu. Bu durum hem yolculuğu gereksiz yere uzattı hem de firmanın ilan ettiği süreye kesinlikle uymadığını net bir şekilde gösterdi. Önemli bir işi olan birinin, bu firmaya güvenerek yazılan süreye göre plan yapmasının mümkün olmadığını yaşayarak görmüş oldum.

Ayrıca otobüs son derece pis, bakımsız ve konforsuzdu. İçerisi kokuyor, yol boyunca rahatça seyahat etmeyi imkansız hale getiriyordu. Ne temizlik ne de Konfor anlamında en temel beklentilerim bile karşılanmadı.

Yolculuk süresinin gerçekte olduğundan kısa gösterilmesi, keyfi molalarla sürenin uzatılması ve otobüsün hijyen ile Konfor açısından bu kadar kötü durumda olması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, sefer sürelerinin gerçekçi ve doğru şekilde ilan edilmesini ve araçların temizlik ile Konfor standartlarının acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.