Hasyün Tekstil Fazla Çekilen Tutar

9 Mart tarihinde hasyun.com.tr üzerinden yaptığım alışverişte, banka kartımdan 1.065 TL tutarında ödeme yaptım ancak aynı tutar kartımdan iki kez çekilmiş olarak görünmektedir. Yani tek bir alışveriş için 1.065 TL yerine toplamda 2.130 TL çekilmiştir.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim ve harcama itirazı oluşturdum ancak şu ana kadar bir sonuç alamadım, hesabımda hâlâ iki çekim de hareket olarak duruyor. Fazla çekilen tutarın provizyonda beklediği ya da iade edildiğine dair de herhangi bir bilgi verilmedi. Firmayla iletilim kuramıyorum telefonları açmıyorlar!

Hasyün’den, kartımdan fazladan çekilen 1.065 TL tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve iade işlemi ile ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.