to read complaints and reviews, or file yours. 
02.06.2025 tarihinde Hassa Butik’in internet sitesi üzerinden bir takım siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında üzerinde ip fazlalıkları ve özensiz dikişler olduğunu gördüm. Bu nedenle 16.06.2025 tarihinde iade işlemini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Sipariş numaram: 282NT2627N.
Aradan iki ay geçmesine rağmen 850 TL tutarındaki ücretim hala kartıma iade edilmedi. Defalarca mesaj atıp durumu sormama rağmen, müşteri temsilcileri sürekli “işlem sırasında” diyerek geçiştiriyor ve herhangi bir çözüm sunmuyorlar. İlk kez alışveriş yaptığım bu firmadan yaşadığım mağduriyet nedeniyle çok pişmanım.
Ödediğim ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
25 Ağustos 2025 tarihinde Hassa Butik’in Instagram internet sitesi üzerinden kart ile satın aldığım lacivert ikili tesettür yelekli takımı, değişim için geri gönderdim. Ürün ellerine ulaştıktan sonra yaklaşık iki ay boyunca yeni ürün gönderilmedi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ve ısrar ettiğ...
22.07.2025 tarihinde Hassa Butik adlı Instagram sayfasından aldığım iki takımdan birini, bir elbise ile değiştirmek için değişime gönderdim. Değişim işlemi sonrası bana iade edilmesi gereken 308₺ tutarın, ürün teslim alındıktan sonra 7-15 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ürünler 31.07.2025...
27.05.2025'de Hassa Moda Butik’ten online olarak bir takım siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında ciddi şekilde kusurlu olduğunu gördüm. Durumu hemen firmaya bildirdim ve iade talebinde bulundum. Ancak, iki ay boyunca defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve sürekli olarak oyal...
Hassa butikten 04.11.2024 tarihinde ikili takım aldım. Ancak gelen ürünün dikişleri kötüydü. Dolayısıyla iade edeceğimi WhatsApp'tan bildirdim bana iade kodu verdiler ve bu kodla PTT kargodan iade yapmamı istediler. İade onlara ulaştıktan sonra 180 TL kesinti olacağını söylediler. Kargo ücreti adı a...
Hassa Butik internet sitesi üzerinden 3 adet elbise siparişi verdim. Ancak ürünlerden birini, hatalı olduğu gerekçesiyle göndermediler. 26 Eylül’de iade işlemi gerçekleştiği ve ücretin tarafıma yatırılacağı söylendi. Aradan geçen süreye rağmen 835 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma yatırılmad...
Yorumlar