Hasata Basmati Pirinçinde Plastik Kokusuna Dair Şikayet Ve Güven Kaybı

Hasata markasının Migros Sanal Market üzerinden aldığım 1 kg’lik basmati pirincinden yaptığım pilavda plastik benzeri, rahatsız edici bir koku fark ettim. Kokuyu özellikle pilav tabağa geldikten sonra çok net şekilde aldım ve bu durum sağlığımız açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Daha önce de benzer bir kokuyla karşılaşmış, sorunun et suyundan ya da başka malzemelerden kaynaklandığını düşünüp pilavı çöpe atmıştım. Şimdi asıl kokunun pirinçten geldiğini anlıyorum ve uzun süredir tercih ettiğim bir marka için bu durum güvenimi tamamen sarstı.
Ürünün neden böyle bir kokuya sahip olduğu konusunda net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve mümkünse bu parti ürünün incelenmesini istiyorum. Sağlığımızın riske atılmadığından emin olmak, üretim veya paketleme sürecinde bir sorun varsa da bunun açıkça paylaşılmasını bekliyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Hasata markasını yeniden kullanmayı şu an için düşünmüyorum.
Sayın Yeşim K., Siz değerli tüketicilerimizden gelen geri bildirimler Hasata için çok değerli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Size bu konuda en hızlı şekilde destek verebilmek adına geri bildiriminiz ilgili birimlere aktarılmıştır.En yakın sürede geri dönüş sağlanacaktır. Konuyla alakalı iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hasata Müşteri Hizmetleri




















