to read complaints and reviews, or file yours.Hasata Şeker Fasulyesinde Böceklenme Ve Hava Alması Sorunu
Hasata markalı Kelkit Şeker Fasulyesi ürününü marketten satın aldıktan kısa bir süre sonra paketin içinde kurtlanma ve böceklenme olduğunu, ayrıca kapalı ambalajın hava aldığını fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 28.11.2027 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmam hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün güvenilirliği açısından kabul edilemezdir.
Ambalajı hiç açmadan, şeffaf kısmından paketin içindeki böceklenmeyi ve hava almayı net şekilde gördüm. Bunun üzerine ürünü aldığım markete başvurdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı.
Son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş ve böceklenmiş ürünle karşılaştığım için, problemli ürünün iadesinin alınmasını, ücret iadesi veya sağlam bir ürünle değişim yapılmasını ve bu parti ürünlerle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Seda B., Siz değerli tüketicilerimizden gelen geri bildirimler Hasata için çok değerli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Size bu konuda en hızlı şekilde destek verebilmek adına geri bildiriminiz ilgili birimlere aktarılmıştır.En yakın sürede geri dönüş sağlanacaktır. Konuyla alakalı iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hasata Müşteri Hizmetleri
