to read complaints and reviews, or file yours.Tarım İlacı Kokusu Nedeniyle Pirinç Tüketilemez, İade Ve İnceleme Talebi
Uzun zamandır Hasata marka ürünlerinizi kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık 3 Eylül tarihinde Erzincan 3m Migros şubesinden Hasata Baldo Pirinç Gönen 2 kg ürününüzü satın aldım. Paketi bugün açtığım anda çok yoğun ve keskin bir tarım ilacı kokusu ile karşılaştım. Koku o kadar rahatsız ediciydi ki pilav yapmaktan vazgeçmek zorunda kaldım ve açıkçası pirinç tüketme isteğim tamamen kayboldu.
Ürünü alırken fişi saklamamıştım ancak bu koku nedeniyle ürünün kesinlikle tüketilebilecek halde olmadığını düşünüyorum. Hem kendi sağlığım hem de ailemin sağlığı için bu ürünü kullanmaya cesaret edemiyorum.
Hasata ve Migros’tan beklentim, öncelikle bu parti ürünlerin acilen incelenmesi, gerekli kontrollerin yapılması ve tarafıma bilgi verilmesidir. Ayrıca bu sorunlu ürünün iadesinin sağlanmasını ve ücret iadesi ya da uygun görülecek şekilde ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ürünün detaylarının ve satın aldığım şubenin dikkate alınarak konu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.
Sayın Feride Y., Siz değerli tüketicilerimizden gelen geri bildirimler Hasata için çok değerli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Size bu konuda en hızlı şekilde destek verebilmek adına geri bildiriminiz ilgili birimlere aktarılmıştır.En yakın sürede geri dönüş sağlanacaktır. Konuyla alakalı iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hasata Müşteri Hizmetleri
Sayın Feride Y., Tarafınızdan alınan geri bildirim doğrultusunda şikayetinizin çözüme kavuşturulduğu anlaşılmış olup, kaydınız sonlandırılmıştır. Saygılarımızla, Hasata Müşteri Hizmetleri
