Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi Sonrası İade Ve Para İadesi Cevapsızlığı
Has Premium üzerinden 19 Şubat’ta beyaz renk s beden Calvin Klein t-shirt siparişi verdim, ödemeyi de kargo dahil toplam 660 TL olarak yaptım. Siparişim 26 Şubat’ta elime ulaştığında kargoyu açtığımda sipariş ettiğim ürün yerine tamamen alakasız bir t-shirt ve yanında yıpranmış ikinci bir t-shirt gönderildiğini gördüm.
Firma bana bir iade kodu göndererek ürünü geri yollamamı istedi, ben de verilen 5865**32 numaralı kayıtla iade gönderdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Telefonla ulaşmaya çalıştığımda da kesinlikle cevap vermiyorlar.
Has Premium’un bu sorunu derhal çözüp ödediğim 660 TL tutarını eksiksiz şekilde iade etmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
19 Şubat'ta Has Premium üzerinden 660 TL ödeyerek Calvin Klein s beden beyaz t‑shirt sipariş ettim, 26 Şubat'ta alakasız ve yıpranmış iki t‑shirt aldım. İade kodu ile gönderdiğim ürünün iadesi için 5865**32 numaralı kayıtla iade yaptım fakat para iadesi ve bilgilendirme almadım, telefonları kapalı ve beni engellediler.





