Masamızdan Sandalye Alınması Ve Saygısız Hizmet

24 Ocak 2026 tarihinde, saat 18.00 civarında Ankara Ayaş yolu üzerindeki Has Döner Eryaman şubesine eşim ve misafirlerimizle akşam yemeği için gittik. Yemeklerin lezzetinden zaten memnun kalmadık; etlerin tadı hoş değildi. Ancak asıl sorun, yaşadığımız saygısızlık ve kötü hizmetti.

Yemek sonrasında eşim ve misafirimiz lavaboya gittiler, ben masada çayımı içerken bir anda masamızdaki sandalyelerden birini çalışanlar alıp götürdü. Buna itiraz edip garsondan sandalyemizi geri istemeye çalıştım ve böyle bir işletme anlayışı olup olmadığını, neredeyse kovulacak gibi hissettirdiğini ifade ederek, en iyisi hesabı getirip kalkmak istediğimi söyledim. Hesap geldiğinde, herkesin burada parasını ödeyerek yemek yediğini, bizim de aynı şekilde para ödediğimizi, buna rağmen neden böyle bir muamele gördüğümüzü sordum. Çalışan ise “Bizim yapacağımız bir şey yok” diyerek konuyla ilgilenmedi.

Yaklaşık 3.500 TL civarında ödememi kartla yaptım; fiş almadım ancak ödeme kartla gerçekleşti. Eşim ve misafirimizle birlikte bu yaşananlardan sonra mekandan ayrıldım. Ardından Eryaman şubesinin telefon numarasını arayarak durumu ilettim; beni arayacaklarını ve ilgili kişiyle görüştüreceklerini söylediler fakat ne arayan oldu ne de geri dönüş yapan.

Hem yemeklerin lezzetinden memnun kalmadığımız, hem etlerin tadından şüphe duyduğumuz, hem de müşteriye karşı gösterilen bu saygısız ve umursamaz tavır nedeniyle yaşadığımız deneyimden son derece rahatsız oldum. Bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, hem ürün kalitesinin hem de personel davranışlarının gözden geçirilmesini ve tarafıma da konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.