Dondurmada Hijyen Sorunu ve Yabancı Madde Şikayeti

Harras markasına ait 500 ml damla sakızlı dondurma satın aldım. Ürünü Uğur Mumcu File şubesinden aldım ve ambalaj üzerindeki parti numarası X106476292. Dondurmayı açtığımda içinde kıl olduğunu fark ettim. Böyle bir durumla karşılaşmak son derece rahatsız edici ve hijyen açısından büyük bir sorun. Ürünlerin hangi koşullarda üretildiği konusunda ciddi şüphelerim oluştu.
Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu olayın tekrarlanmaması için üretim süreçlerinin denetlenmesini, markadan özür ve tazminat talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını bekliyorum.

























