Harmes Aydınlatma | Bursa Fazla Alınan Ücret!

7 Kasım 2025 tarihinde Harmes Aydınlatma Bursa Bağlarbaşı, 1. Hürriyet CD. No:***, 16110 Osmangazi/Bursa adresindeki mağazadan tekli siyah priz setinden 23 adet satın aldım. Ürünlerin tanesini 85 TL olarak önerdiler ve toplam ücreti tam olarak ödedim. Ancak teslimatta çerçeveler eksik verildi. Eksik olduğunu belirttiğimde, çerçeveleri ancak 600 TL daha ödersem verebileceklerini söylediler. Bu durumun haksız ve yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.

Mağaza yetkilileriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunmadılar ve eksik söylediğimizi iddia ettiler. Oysa ödemeyi eksiksiz ve fazlasıyla yaptık. Fazla ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sipariş ve fatura bilgilerim mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.