Haribo Solucan Ürününün Kurumuş Ve Sert Olması Üzerine Şikayet

Yıllardır severek tükettiğimiz Haribo ürünlerinden bu kez Haribo Solucan aldık; ancak büyük hayal kırıklığı yaşadık. Geçen hafta Antalya Kepez’teki bir Migros şubesinden yaklaşık 90 TL ödeyerek aldığımız ürünün paketini açtığımızda solucanların kurumuş olduğunu fark ettik. Ürün hem sert ve kuru olduğu için yenmeyecek durumdaydı, hem de tadı alıştığımız Haribo tadından farklıydı; bu yüzden tüketemedik.
Severek ve güvenerek aldığımız bir markadan böyle bir ürünle karşılaşmak bizi gerçekten üzdü. Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak üretim ya da saklama koşulları açısından sorunun tespit edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini, mümkünse ürün değişimi veya ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Tüketicimiz ile görüşülmüş olup, detaylı bilgi kendisi ile paylaşılmıştır. HARIBO-Türkiye Müşteri ilişkileri

Hiçbir şekilde ilgilenme olmadı ürünün arkasında dyrmuyorlar tavsiye etmiyorum

Hiçbir şekilde ürünün arkasında durmuyorlar ürünü telafi etmeleri gerekirken sanki ürünü ben bozdum gibi değerlendirme yapıyor ürünü almışım açmışım bana diyor yok ürünü nerede açtınız evde diyorum hangi odasında diyor salonda diyorum salon koşulları nasıldı diyor açılmamış ürün nasıl bozulur diyorum ürünü aldıktan sonra nereye koydunuz diyor bende çekmeceye diyorum çekmeceyinin içine diyorum çekmecenin koşulu nasıl diyor saçma sapan cümleler konuşmaya başlayınca bende sıkıldım almayın aldırmayın bu ürünleri pişmanlıktır














