Küçük Gelen Kolyede İade Talebim Yasal Sürede Reddedildi, Mağdur Oldum

Harem’den online olarak 02.12.2025 tarihinde 14 ayar tektaş sonsuzluk kolye sipariş ettim, ürün 08.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kolyenin boyutunun görseldeki beklentimi kesinlikle karşılamadığını, çok küçük olduğunu gördüm ve bu nedenle iade etmek istedim.

İade talebimi hem WhatsApp hattı üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Ancak finansal değişen ürünlerde iade olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Ürünü yalnızca boyutunun beklentimi karşılamaması sebebiyle, yasal iade süresi içinde ve kullanılmamış şekilde iade etmek istememe rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

Sipariş numaram 55506 olup, ürün bedelimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.