Aynı Koltuk İki Kişiye Satıldı, Yerimiz Daha Kötü Oturuma Değiştirildi

24 Temmuz 2026 tarihinde Bubilet üzerinden, 12 Ağustos 2026’da gerçekleşen Gökhan Türkmen konseri için 4.794 TL tutarında bilet satın aldım. Biletimde L blok, 12. sıra, 7 ve 8. koltuk bilgileri yer alıyordu. Konsere gittiğimde aynı koltuğun 25 Temmuz 2026'da başka bir kişiye de satıldığını gördüm ve görevli kontrol ettiğinde ikimizin de biletleri sistemde doğru göründüğü söylendi.

Görevli, “Bazen böyle aksaklıklar olabiliyor” diyerek bizi kendi koltuğumuzdan kaldırdı ve daha kötü bir yerde bulunan, müsait bir başka yere oturttu. Ödediğim ücret ve seçerek aldığım koltuk göz önüne alındığında, bu durum hem mağduriyet hem de ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır.

Yaşadığım bu koltuk çakışması ve yer düşürme sebebiyle, ödediğim bilet ücretinin iadesini ya da en azından aynı tutarda kullanılabilecek bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.