Sold Out Performance Hall Konserin Geç Başlaması Ve Bilet İadesi Talebi

5 Aralık 2025'de Bubilet üzerinden aldığım çift kişilik, yaklaşık 1900 TL tutarındaki biletle Mavibahçe Soul Out Performance’da Gökhan Türkmen konserine gittik. Bilette ve etkinlik bilgisinde konser başlangıç saati 21:00 olarak yer alıyordu. Ancak belirtilen saatte sahneye çıkılmadı, saat 22:00 olduğunda hâlâ konser başlamamıştı. Bizim de gece için başka planlarımız olduğu için bu kadar uzun süre beklemek zorunda kaldık ve daha fazla gecikmeye tahammül edemeyerek mekandan ayrılmak zorunda kaldık.

Normal şartlarda 10–15 dakikalık bir rötarı anlayabilirim fakat yaklaşık 1 saate varan bir gecikme, hatta muhtemelen 22:00’dan sonra başlanması kabul edilebilir bir durum değil. Gecikmeye dair ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetimizle ilgili bir çözüm sunuldu.

Bu nedenle, etkinlikten fiilen faydalanamadığımız için Bubilet üzerinden satın aldığım çift kişilik bilet ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum.