Sipariş İptali Düğün Elbisesi İçin Büyük Mağduriyet

Happy To Wear’in kendi internet sitesinden 11 Eylül’de 50557 numaralı siparişimle emma mirage payet elbise satın aldım. En geç bugün kargoya verileceği söylenmesine rağmen, ürün hiçbir şekilde gönderilmedi ve bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi.

Bu elbiseyi 3 gün sonra katılacağım düğün için özellikle bu tarihlere güvenerek almıştım. Siparişimin son güne kadar bekletilip, hiçbir açıklama yapılmadan iptal edilmesi nedeniyle elbisesiz ve tamamen plansız kaldım. Ücret iadesi yapılmış olsa da, bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybı telafi edilmedi.

Firmadan, müşterilerini bu şekilde son anda ortada bırakmamalarını, stok ve teslimat süreçlerini gerçekçi şekilde yönetmelerini ve özellikle özel günler için verilen siparişlerde daha özenli davranmalarını bekliyorum. Benim yaşadığım bu olayı başkalarının da bilmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.