to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Happy Center mağazasından Remington s9500 Pearl düzleştirici satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, yasal hakkım olan 14 gün içinde N11 üzerinden iade talebi oluşturdum ve verilen iade kodu ile ürünü kargoya verdim. Ancak herhangi bir açıklama yapılmadan ürün tekrar tarafıma geri gönderildi. Ürünü satın alırken açıklama kısmında hijyen gerekçesiyle iade alınmayacağı belirtilmemişti ve düzleştirici iç giyim gibi hijyen ürünü olarak da belirtilmemişti.
Konu ile ilgili hem Happy Center hem de N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yasal hakkım olduğunu ve ürünü yedek olarak aldığımı, aynı üründen zaten kullandığımı belirttim. Ancak Happy Center iade talebimi kabul etmedi. Esas sorumluluğun N11’de olduğunu düşünüyorum çünkü alışverişi N11 güvencesiyle yaptım.
N11 sipariş numaram: 202146199537
Yasal hakkım olan koşulsuz iade süresi içinde işlem yaptığım halde mağdur edildim. Ürünün iade alınmasını ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
17 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Happy Center mağazasından Remington S5505 Pro model saç düzleştirici satın aldım. Ürünü Etlik Şehir Hastanesi’indeki iş adresimde teslim aldım ve kutusunu açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Hemen iade talebinde bulundum ancak iadem kabul edilmedi. Müşteri...
N11 uygulaması üzerinden Happy Center isimli mağazadan ürün sipariş ettim. Ürün kargoya verildi ancak kargo takip numarasını sorguladığımda ürün bulunmadığını gördüm. Mağaza ile iletişime geçtim kargo şirketine durumu ilettiklerini geri dönüş yapacaklarını söylediler. Tabi geri dönüş olmadı kargo şi...
22 Eylül’de Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından Remington s6500 model saç düzleştirici satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kullanımda cihazın ısınmadığını ve sürekli kendiliğinden kapandığını fark ettim. Sorunun ilk kullanımda ortaya çıkması üzerine hemen iade talebi oluşturdum ve ...
Happy Center'dan aldığım düzleştiriciyi yanlış sipariş etmişim. Ürünün istediğim ürün olduğunu zannedip açtım ve baktım ki değilmiş. Aynı gün kargo talebinde bulundum, ancak Cevo Lojistik kargomu bayramdan sonraya bıraktı. Zamanımın geçtiğini söylememe rağmen kargo bayramdan sonra geldi. Ürünü aldıl...
N11 üzerinden Center Mağazası'ndan Vileda Turbo yer temizleyici satın aldım. Ürünü iade etmek üzere 21 Ağustos tarihinde gönderdim ve ürün ellerine ulaştı. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte N11 müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...
Remington 
N11
Yorumlar