to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık Perşembe günü saat 20.30 civarında Yakacık Royal Garden şubesindeki Happy Center markete alışverişe gittim. Aldığım ürünlerin ödemesini kartla yapmak istedim, ancak kasada yaşadığım tutum ve bekletilme beni gerçekten çok sinirlendirdi ve saygısızlık olarak hissettirdi.
Kasadaki kadın personel, kartımda para olmasına ve aynı sorunun bir gün önce de yaşanıp çözümlenmiş olmasına rağmen beni kasanın önünde yarım saat boyunca bekletti. Sürekli “bekleyin, durun, birazdan” gibi cümleler kurdu ama kartı düzgün şekilde çekmek veya sorunu anlamak için hiçbir ciddi çaba göstermedi. Diğer kasadan ödeme yaparsam sorunun çözüleceğini söylediğim halde, ısrarla beni bekletti; bu sırada kasada bekleyen herkes gitti, kendisi de oradaki kişilerle sohbet etmeye başladı.
Daha sonra diğer kasaya geçtiğimizde de kartı takmasını defalarca söylememe rağmen bana “okut” demeye devam etti. Okutunca olmadığını söyleyince bu kez kartı elimden alıp tekrar yine okuttu. Kartı takarak deneyebileceğini açıkça söylememe rağmen bunu dikkate almaması, benimle ilgilenmemesi ve ciddiye almaması beni gerçekten çok rahatsız etti. Kartta da, bankada da bir sorun yoktu; aynı şey bir gün önce yaşanmış ve çözümlenmişti.
Bu yaşananlar hem ciddi bir zaman kaybı hem de müşteriye karşı saygısız bir tavırdır. Yakacık Royal Garden şubesinde görevli bu kasiyerin müşteriyle iletişim ve çalışma disiplini konusunda uyarılmasını ve bu tür bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Yakacık Royal Garden Happy Center Şubesinde kasada bulunan kısa saçlı esmer görevli bayan ödeme esnasında 92 lira tutan alışverişimize 200 lira bütün para verdiğimiz için sert ve kaba bir üslupla kasayı yeni açtığını söyledi ve elinde bozuk para olmadığını dile getirdi. Bunun üzerine daha kibar olma...
24 Ekim 2025 Cuma günü, saat 12:00-13:00 arasında İstanbul Ümraniye Atatürk Mahallesi Yayla Sokak’taki Happy Center şubesinde, kasa numarası 2’de sıradaydım. Önümdeki bir müşteri meyve tarttırmayı unuttuğu için kasadan ayrıldı ve işlem uzun sürdü. Arkada ben ve iki müşteri daha beklerken, neden işle...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 11:15 civarında Happy Center Uğur Mumcu Şubesi’nde alışveriş yaptım. Beyaz lahana, sıvı yağ, mandalina, yeşil fasulye ve turşuluk ürünleri almak üzere kasaya geldim. Ödeme sırasında kartımda yeterli bakiye olmadığı için kasiyerden kısa bir süre beklemesini rica ederek par...
20 Ağustos Çarşamba günü Sefaköy Söğütlüçeşme Happy Center şubesinde alışveriş yaptım. Ödeme sırasında TokenFlex yemek kartımı kullanmak istedim, ancak kasiyer cihazın çalışmadığını söyleyerek ilgisiz bir şekilde yardımcı olmadı. Diğer kasiyerlerin kartı geçirdiğini belirtince, bu kez isteksiz bir ş...
18 Ekim 2025 akşamı saat 20:00 civarında İstanbul Pendik Değerli Sokak’taki Happy Center Market’te yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada görevli Ü**** A***** isimli personel, kredi kartı ile ödeme yaptığım sırada, fazla fiş keserek tarafıma fazla ücret çıkardı. Durumu sorduğumda i...
Yorumlar