Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Ve Satıcı Tarafından Fatura Gönderilmemesi Nedeniyle Garanti Sürecinde Mağduriyet

profile
16 Şubat 16:02
193

Trendyol üzerinden Happy Center firmasından satın aldığım ve garanti süresi devam eden bir ürünüm için günlerdir fatura talebinde bulunmama rağmen ne Trendyol ne de satıcı tarafı faturamı göndermiyor. Sipariş numaram 8994844867’dir.

Ürün arızalandığı için önce satıcıya gönderdim, analiz süresi bitti denilerek ürün tarafıma geri gönderildi. Şu anda ürünü yetkili servise gönderebilmem için faturaya ihtiyacım var; ancak sistemde teslimat detayına girdiğimde sadece ürünün son gönderildiği tarih görünüyor, ilk satın alma tarihini ve faturayı göremiyorum. Fatura görüntülenemediği için garanti süremle ilgili net bilgi alamıyor, bu nedenle ürünü servise yollayamıyorum.

Aydın’da ikamet ediyorum ve hem Trendyol hem de satıcı tarafından sürekli oyalanıyorum; somut bir çözüm sunulmuyor. Faturamı bilerek ve isteyerek paylaşmıyorlar gibi bir durumla karşı karşıyayım ve bu nedenle garanti sürem boşa geçiyor.

Trendyol’un ve ilgili satıcının, söz konusu siparişe ait faturayı tarafıma acilen iletmesini, ürünümü garanti kapsamında servise gönderebilmem için gerekli belge erişiminin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Happy Center Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Yapılmadı

profile
27 Kasım 2025 21:48
1.200
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Çaydanlık Ve İade Talebi

profile
10 Ocak 18:13
289
1
Nihan sonuçtan hiç memnun değil

Fişsiz Satış Ve Gelen Fatura Yok: Trendyol Sipariş 10847762925

profile
15 Ocak 22:21
454

Sipariş Verildi, Ürün Gönderilmedi Ve Çözüm Sunulmadı

profile
17 Kasım 2025 13:38
1.246

Teslim Edilmeyen Çocuk Kaydırağı İçin İptal Ve İade Talebi

profile
26 Ocak 20:24
1.155

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz