Kasapta Müşteri Ayrıcalığı Ve Fiyat Ayrımı Şikayeti

24.02.2026 tarihinde akşamüstü saat 18:00 civarında Tuzla Mimar Sinan Mahallesi Emiroğlu Caddesi’ndeki Happy Center mağazasının kasap reyonunda çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Tezgahta 510 TL/kg fiyatla satılan etlerden almak için gittim, ancak reyondaki görevli bu etleri sarıp ayırmıştı ve 1 paket almak istediğimi söylediğimde bunların satıldığını belirtti.

Bunun üzerine başka et alabileceğimi söylediğimde bu kez de kalmadığını, sadece kilogram fiyatı 1000 TL olan etten verebileceğini, başka et olmadığını ifade etti. Üstelik kasap, tezgahtaki etleri eşine, dostuna ve diğer market çalışanlarına ayırdığını açıkça söyleyince, müşteri olarak kendimi tamamen ikinci plana atılmış hissettim ve bu durumdan son derece rahatsız oldum.

O esnada kasap reyonunun yanında başka mağaza çalışanları da vardı ve ben durumu dile getirirken sanki sorunlu olan kişi benmişim gibi tuhaf tuhaf bakmaları beni iyice incitti. Bu yaklaşım hem müşteri memnuniyetine hem de satış politikasına kesinlikle yakışmıyor.

Tezgahta görünen ürünün gerçek anlamda müşteriye sunulmasını, çalışanların kendilerine ürün ayırması gibi uygulamalar varsa bunun acilen sonlandırılmasını ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.