Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargonun Takip Edilememesi Ve Müşteri Hizmetlerine Cevap Verilmemesi

profile
02 Mart 15:27
271

N11 üzerinden Happy Center adlı satıcıdan aldığım ürün, 25 Şubat’ta Scotty Kargo ile gönderildi. Kargo takip numaram hap12785397 ve teslimat tarihi olarak 27 Şubat görünmesine rağmen, bugün itibarıyla kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Adana Çukurova ilçesindeki teslimat adresime herhangi bir dağıtım denemesi de yapılmadı.

Scotty Kargo’nun kendi sisteminde de takip numarasını girdiğimde “ürün bulunamadı” uyarısı alıyorum. Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca ve saatlerce aradım, ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, çağrılarıma dönüş yapılmadı.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ürünümün en kısa sürede Adana Çukurova’daki adresime teslim edilmesini veya kayıp ise sürecimle ilgili net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşılamaması konusunda da gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kayıp Kargo Ve İade Süreci Kabusu

profile
13 Mart 2025 15:11
1.232
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İle Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmedi Ve 20 Yıllık N11 Üyeliğimi Sonlandırdım

profile
16 Aralık 2025 14:31
1.005

Sipariş Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

profile
06 Eylül 2025 13:17
1.998
Benzer Şikayet Yaz