Saat 20:00 Sonrası İptallerde 15 Gün Randevu Kısıtlaması Mağduriyet Yaratıyor

Kastamonu Eğitim ve Araştırma Hastanesi ortopedi polikliniği için 7 Ağustos 2026 Cuma gününe MHRS üzerinden randevu aldım. Daha sonra randevuya gidemeyeceğim için sistemden iptal ettim. Ancak iptali saat 20.00’den sonra yaptığım için 15 gün boyunca tekrar randevu alamadığımı görünce şaşırdım ve mağdur oldum.

MHRS birçok konuda arama ve bilgilendirme yaparken, randevuyu iptal ederken saat 20.00’den sonra yapılacak iptallerde 15 gün boyunca randevu alınamayacağına dair açık ve dikkat çekici bir uyarı yapmasını beklerdim. Böyle bir uyarı olsaydı, iptal saatimi buna göre ayarlayabilirdim.

Beklentim, MHRS sisteminde saat 20.00’den önce, randevusunu iptal etmek isteyen hastalara 15 gün randevu alamama kısıtlaması konusunda net ve belirgin bir uyarı yapılması ve mümkünse bu mağduriyet yaratan uygulamanın gözden geçirilmesidir.