İlan Görseliyle Uyuşmayan Pankek Tavası İçin İade Talebi

Happy Canter üzerinden 359,99 TL ödeyerek kart ile pankek tavası satın aldım. İlan görselinde gördüğüm ve özellikle tercih ettiğim şekle göre sipariş verdim; ancak bugün ürün elime ulaştığında, sipariş verdiğim şekil yerine tamamen farklı bir şekle sahip tava gönderildi.

Önce kendi hatam olabileceğini düşünerek siparişimi tekrar kontrol ettim, yanlış ürün seçip seçmediğime baktım ve doğru ürünü sipariş ettiğimi gördüm. Durumu satıcıya yazılı olarak ilettiğimde, bana ortak fotoğraf kullanıldığını söyleyerek hatayı kabul etmedi ve ayrıca satışı olmayan bir ürünü satışa koyduğunu ifade etti. Buna rağmen yanlış ürün gönderilmiş olmasına dair sorumluluk almadı.

Satıcı, ürünü iade etmem gerektiğini söyledi; ancak hata benden kaynaklanmadığı, yanlış ürünü kendileri gönderdiği için bu durumu kabul etmediğimi özellikle belirttim.

Ben, ilan görseliyle uyuşmayan ve istemediğim bir ürün gönderildiği için, ürün bedeli olan 359,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.