Fişsiz Satış Ve Gelen Fatura Yok: Trendyol Sipariş 10847762925

4 Ocak’ta Trendyol Market üzerinden Happy Center marketten Bağdat Baharat ve Fıstıkçım fıstık kreması içeren, toplam 303 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 10847762925’tir. Alışverişim teslim edilirken hiçbir şekilde fiş getirilmedi ve fişsiz satış yapıldı.

Yaklaşık bir haftadır fiş/fatura talep ediyorum. Trendyol müşteri hizmetlerini her aradığımda sistemde kayıtlı numaraya faturanın iletildiğini ve arandığımı söylüyorlar, ancak ne bir arama aldım ne de tarafıma herhangi bir fiş ya da fatura gönderildi. Telefon numaramı ve e‑posta adresimi defalarca paylaştım, her seferinde talebin yenilendiğini söyleyip “bugün son gün, bugün de bekleyin, elinize ulaşmazsa tekrar iletişime geçin” demekten başka bir işlem yapmadılar.

Hem Happy Center’ın fiş getirmeyerek fişsiz satış yapmasından hem de Trendyol’un bir haftadır basit bir fiş/fatura talebimi sonuçlandıramamasından şikayetçiyim. Fişsiz yapılan bu satışın incelenmesini ve 10847762925 numaralı siparişe ait fişimin tarafıma acilen iletilmesini talep ediyorum.