Fatura Kaydı Oyalaması Ve Alaycı Personel Davranışı

16.10.2025 tarihinde Bayrampaşa, Muratpaşa Mah. Kamil Cad. Happy Center şubesinde şahıs şirketim adına fatura düzenlenmesi için başvurdum. Yaklaşık bir hafta boyunca kaydımın oluşturulacağı söylenerek sürekli oyalandım. 22.10.2025 tarihinde tekrar mağazaya gittiğimde, neden kaydımın açılmadığını sorduğumda mağaza çalışanları tarafından gülerek ve alaycı bir şekilde “unuttuk biz onu” cevabını aldım. Öğleden sonra tekrar uğradığımda ise mağaza yetkilisi Ş*** Hanım, “internetimiz yok ki” diyerek diğer çalışanlarla birlikte gülüşmeye devam etti. Bu süreçte hem mağaza çalışanlarının hem de sorumlu kişinin tutumundan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Ayrıca Happy Center müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Kayıt açılacağı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş olmadı, sorun çözülmedi.

Şirket kaydımın bir an önce oluşturulmasını ve mağaza personelinin, özellikle de mağaza sorumlusunun, hizmet sektöründe müşterilerle alay edilmemesi gerektiği konusunda uyarılmasını talep ediyorum.