to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Kahvaltılık Ürünler Ve Cevapsız Telefonlar İçin İade Talebi
Bugün yaklaşık 1 saat önce Happy Center’dan verdiğim siparişte eksik ürün sorunu yaşadım. Siparişimdeki tüm kahvaltılıklar eksik geldi, buna rağmen ödeme tam olarak alındı ve fişi de kurye teslim etti. Fiş üzerinde #bf2z-9gpg numarası yer almaktadır. Sipariş, Fatih Soğuk Tulumba Sokak No:32 Daire:2 adresine teslim edilmiştir.
Eksik ürünler için mağazaya ve ilgili birimlere telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Ne eksik kahvaltılık ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.
Happy Center’ın eksik gelen tüm kahvaltılık ürünlerimi bir an önce adresime teslim etmesini veya bu ürünler için ödediğim ücretin derhal iade edilmesini, ayrıca telefonlara neden cevap verilmediği konusunda da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bugün saat 16.00 civarında Happy Center’dan online kurye ile verdiğim market siparişimde ciddi şekilde eksik ürün teslimatı yaşadım. Özellikle tüm kahvaltılık ve yoğurt ürünlerim gelmedi ve toplamda yaklaşık 1100 TL tutarındaki ürünler poşetlerimde yoktu. Sipariş numaram #bf2z-9gpg’dir.
Sorunu fark eder etmez hem müşteri hizmetlerine hem de ilgili birimlere ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım. Sürekli bot yanıtlarıyla oyalandım ve somut bir çözüm ya da geri dönüş alamadım.
Eksik bırakılan tüm ürünlerimin en kısa sürede adresime eksiksiz şekilde getirilmesini, aksi durumda ise yaklaşık 1100 TL tutarındaki eksik ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve benimle açıkça iletişime geçilmesini istiyorum.
