to read complaints and reviews, or file yours.Happn'da 'Verileri Sil' İşlemi Sonrası Tüm Mesaj Ve Eşleşmelerim Kayboldu
Happn uygulamasında dün 'verileri sil' işlemini yaptıktan sonra, hesabıma tekrar girdiğimde tüm eşleşmelerimin ve mesajlarımın tamamen yok olduğunu gördüm. Uygulamada sadece verilerin temizleneceğini düşünürken, hesap içindeki tüm geçmiş görüşmelerimin ve crush’larımın geri dönülmez şekilde silinmesi beni çok üzdü.
Hesabım i***********@gmail.com adresiyle kayıtlı. Silinen mesajlarımın, eşleşmelerimin ve hesap içi verilerimin mümkünse geri getirilmesini, en azından hesabımın önceki hâlinin sistemlerinizden incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Bu işlemin geri alınabilmesi veya hesabımın önceki durumuna olabildiğince yaklaştırılabilmesi için yardım talep ediyorum.
Gelişme
Bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden Happn hesabım askıya alındı. Uygulamada ya da e-posta yoluyla herhangi bir uyarı veya ihlal bildirimi almadım. Yıllardır sorunsuz kullandığım hesabıma aniden erişememek ve sebebini bilmemek beni rahatsız ediyor.
Hesabım [email protected] adresiyle kayıtlıdır. Destek ekibine başvurmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve askıya alma sebebiyle ilgili bilgi verilmedi.
Hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve herhangi bir ihlal yoksa hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
