to read complaints and reviews, or file yours.Happn Hesabım Gerçek Fotoğraflarıma Rağmen Haksız Yere Askıya Alındı
Happn uygulamasında kullandığım hesabım yaklaşık bir haftadır haksız yere askıya alındı. Profilimde sadece kendi orijinal fotoğraflarım bulunmasına rağmen, sistem bunları “fake fotoğraf” olarak değerlendirip hesabımı kapattı.
Happn ekibinin fotoğraflarımı yeniden inceleyerek hesabımı tekrar aktif hale getirmesini talep ediyorum. Gerçek fotoğraflarım yüzünden mağdur olmak istemiyorum ve hesabımın en kısa sürede açılmasını istiyorum.
Gelişme
Happn uygulamasındaki hesabım dün gece herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamayı her zaman tamamen gerçek bilgilerim ve bana ait fotoğraflarla kullandım ve topluluk kurallarına uymaya özellikle özen gösteriyorum. Buna rağmen tarafıma öncesinde hiçbir uyarı, e-posta ya da uygulama içi bildirim gelmeden hesabımın kapatılması beni şaşırttı ve mağdur etti.
Askıya alınma sebebimle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve İlk***@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabımın yeniden incelenmesini talep ediyorum. Herhangi bir yanlışlık veya sistem hatası varsa, hesabımın tekrar aktif edilmesini ve erişimimin sağlanmasını rica ederim.
Happn uygulamasını Xiaomi telefonumda kullanırken, profilimde kullandığım kendi orijinal fotoğraflarıma “fake” denilerek hesabım yaklaşık bir haftadır haksız yere askıya alındı. Profilimdeki tüm fotoğraflar bana ait olmasına rağmen sistem tarafından sahte olarak algılanması nedeniyle hesabıma erişimim tamamen kapandı. Bu durumla ilgili olarak uygulama üzerinden destek talebi ve itirazda bulundum ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Cevap alamadığım için hem hesabımı kullanamıyor hem de neden böyle bir işlem yapıldığı konusunda bilgi sahibi olamıyorum. Happn’dan, hesabımın fotoğraflarım detaylı şekilde yeniden incelenerek en kısa sürede tekrar açılmasını ve haksız yere uygulanan bu askıya alma işleminin kaldırılmasını talep ediyorum.
