to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Happiness İstanbul satıcısından 3 adet eşofman siparişi verdim: “Krem Esnek Eşofman”, “Krem Rahat Örme Eşofman” ve “Happiness İstanbul Kadın Lacivert Bol Paça Eşofman Pantolon rv00193” (Teslimat No: 9802571427). Siparişim bir hafta boyunca kargolanmadı. Satıcı ile iletişime geçtiğimde, 08.10.2025 tarihinde ürünün elimde olacağı söylendi fakat ürün 11.10.2025’te kargoya verildi ve 13.10.2025’te elime ulaştı. Teslim aldığım ürünlerde herhangi bir hasar veya eksik yoktu.
Ancak, siparişimdeki “Happiness İstanbul Kadın Lacivert Bol Paça Eşofman Pantolon rv00193” (36 beden) isimli ürün hiçbir açıklama yapılmadan 10 Ekim Cuma günü iptal edildi ve 200 TL tutarında para iadesi bankaya iletildi. Toplamda 600 TL ödeme yapmıştım. Hem siparişin gecikmesi hem de ürünün iptal edilip hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Satıcıdan ve Trendyol’dan beklentim, iptal edilen ürünümün tekrar gönderilmesi ve müşteriye verilen sözlerin tutulmasıdır. Müşteriyi yanlış bilgilendirip beklentiye sokmak yerine, süreçle ilgili doğru ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
4 Ekim'de Trendyol üzerinden Happiness İstanbul adlı online mağazadan 3 adet triko takım ve 1 adet mont olmak üzere toplamda 5 ürün sipariş ettim. Siparişlerim iki ayrı sipariş olarak oluşturuldu ve sipariş numaralarım 10564889536’dır. Ödemelerim toplamda 1140 TL ve 349 TL olarak hesabımdan çekildi....
Trendyol üzerinden Happiness İstanbul markasına ait giyim ürünleri satın aldım ve ürünleri en kısa sürede Trendyol Express kargo ile iade ettim. Ancak kargo firması tarafından yanlış iade kodu verilmesi nedeniyle iade işlemi reddedildi ve ürünler bana geri ulaşmadı. 22 Temmuz’da iadem reddedildi v...
Trendyol'da satıcı olan Happiness İstanbul'dan ürün aldım. Teslim aldıktan bir gün sonra iade ettim. Trendyol Ekspress, aynı gün iki adet iade kargomu teslim aldı. Daha sonra Trendyol üzerinden arandım, bir karışıklık olduğunu, Trendyol'un kargoyu karıştırdığını ve yanlış iade teslim edildiğini beli...
Yorumlar