Kampanya Tarihi Değişikliği Nedeniyle Hediye Şarj Cihazı Alınamaması

Hankook markasına ait Hankook ion Evo ık01 235/50zr19 103y XL Sound Absorber ev model 4 adet lastiği, internet sitesinde kampanya tarihlerini 1–31 Temmuz olarak gördüğüm için 9 Temmuz’da satın aldım. Kampanya kapsamında 4 adet elektrikli araç lastiği alımına 3000 TL değerinde hediye şarj cihazı verileceği belirtiliyordu.

Lastiklerim geldi, henüz takmadım ve kampanyaya katılmak için formu doldurmak istediğimde kampanya tarihinin sonradan 1–10 Temmuz olarak değiştirildiğini, sistemin kampanyanın bittiğini söylediğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana dönüş yapacaklarını, katılım formunu doldurmam gerektiğini söylediler ancak ortada herhangi bir katılım formu yok ve 12 Temmuz’dan beri hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Kampanyaya 1–31 Temmuz ibaresine güvenerek ve şartlara uygun şekilde 4 lastik almış olmama rağmen, sonradan tarih değişikliği yapılarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. 9 Temmuz tarihli alışverişimin kampanya kapsamında değerlendirilmesini ve vaat edilen 3000 TL değerindeki hediye şarj cihazının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.