to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2025 tarihinde Hammer Jack’in internet sitesi olan www.hummerjack.com üzerinden Hammer Jack Enric Siyah Kadın Spor Ayakkabı Siyah - 39 numara siparişi verdim. Sipariş numaram 757VV9696S ve teslimat adresim Bitlis Merkez’dir. Ürünü sipariş ettiğim halde aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ayakkabı tarafıma gönderilmedi.
Daha sonra firma ile iletişime geçtiğimde ürünün stoklarında olmadığını, bu nedenle para iadesi yapılacağını belirttiler. Ancak üzerinden 3–4 ay geçmesine rağmen herhangi bir iade ödemesi almadım. Bu süreçte Hammer Jack müşteri hizmetlerini 7–8 kez arayarak durumu tekrar tekrar ilettim.
En son 17.02.2026 tarihinde yaptığım görüşmede, yetkililer para iadesinin Ocak ayı içerisinde Ziraat Bankası kredi kartı hesabıma yatırıldığını söylediler. Ancak benim ödemenin yapıldığı Ziraat Bankası kredi kartı hesabıma 1.799 TL tutarındaki iade hiçbir şekilde yansımamıştır. Ziraat Bankası kredi kartı ekstrelerim elimdedir ve düzenli olarak hesabımı kontrol etmekteyim, herhangi bir iade görünmemektedir.
Uzun süredir mağdur edildiğim bu süreçte, 1.799 TL tutarındaki para iadesinin en kısa sürede, ödemenin yapıldığı Ziraat Bankası kredi kartı hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
20.01.2026 tarihinde Hammer Jack üzerinden banka kartımla bir adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 674WU9289L. Sitede ürünün 1–3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, geçen bunca zamana karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takibine girdiğimde sürekli “ürün kuryeye tes...
Hammer Jack markasından aldığım spor ayakkabıyı iade ettim, iade mesajı 25 Kasım’da geldi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ geri ödemem yapılmadı. İade sürecinde tarafıma “2 iş günü içinde iade yapılacak” denmesine rağmen bu süre çoktan geçmiş durumda. Ödemeyi kredi kartı...
17.11.2025 tarihinde Hammer Jack internet sitesinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ürünler elime yaklaşık on gün sonra ulaştı; ancak bedenleri uygun olmadığı için 01.12.2025 tarihinde DHL Kargo ile iade gönderdim. İade gönderimim 868505992655 takip numarasıyla 03.12.2025 tarihinde satıcı tarafı...
16.11.2025 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 837PR9537C, işlem referans numaram 5320******13’tür. Yanlış beden aldığımı fark ettiğim için, henüz ürün kargoya verilmeden ve tatil günü olmasına rağmen siparişi birkaç saat içinde iptal ettim. ...
Yorumlar