to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İadesi 1799 TL Ziraat Kredi Kartıma Yatırılmadı
28.09.2025 tarihinde Hammer Jack’in internet sitesi olan www.hummerjack.com üzerinden Hammer Jack Enric Siyah Kadın Spor Ayakkabı Siyah - 39 numara siparişi verdim. Sipariş numaram 757VV9696S ve teslimat adresim Bitlis Merkez’dir. Ürünü sipariş ettiğim halde aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ayakkabı tarafıma gönderilmedi.
Daha sonra firma ile iletişime geçtiğimde ürünün stoklarında olmadığını, bu nedenle para iadesi yapılacağını belirttiler. Ancak üzerinden 3–4 ay geçmesine rağmen herhangi bir iade ödemesi almadım. Bu süreçte Hammer Jack müşteri hizmetlerini 7–8 kez arayarak durumu tekrar tekrar ilettim.
En son 17.02.2026 tarihinde yaptığım görüşmede, yetkililer para iadesinin Ocak ayı içerisinde Ziraat Bankası kredi kartı hesabıma yatırıldığını söylediler. Ancak benim ödemenin yapıldığı Ziraat Bankası kredi kartı hesabıma 1.799 TL tutarındaki iade hiçbir şekilde yansımamıştır. Ziraat Bankası kredi kartı ekstrelerim elimdedir ve düzenli olarak hesabımı kontrol etmekteyim, herhangi bir iade görünmemektedir.
Uzun süredir mağdur edildiğim bu süreçte, 1.799 TL tutarındaki para iadesinin en kısa sürede, ödemenin yapıldığı Ziraat Bankası kredi kartı hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
