to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Bot Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Hammer Jack’in kendi internet sitesinden “Hammer Jack Hakiki Deri Siyah Dock Step Outdoor Erkek Bot” modelini satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak kutuyu açar açmaz botun arka dikişlerinin sökük ve kusurlu olduğunu gördüm. Ürün hem kalite olarak beklentimin çok altında geldi hem de içinde herhangi bir fatura bulunmuyordu.
Sipariş numaram 871ER3116T. Yaşadığım sorun üzerine gün boyu müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat telefon otomatik olarak kapanıyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorum, kimse telefonlara cevap vermiyor. Ne ürün kalitesi ne de müşteri hizmetleri açısından bu markadan böyle bir deneyim yaşamayı beklemiyordum ve gerçekten hayal kırıklığına uğradım.
Kusurlu gelen bu bot için, aynı modelle bire bir değişim yapılmasını talep ediyorum. Ürün ayıplı olduğu için, değişim sürecimin hızlı ve sorunsuz şekilde başlatılmasını ve tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
