to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Bot Gönderimi Ve 1700 TL Ücret İadesi Talebi
15.11.2025 tarihinde Hammer Jack firmasından iki adet erkek bot satın aldım, sipariş numaram 584EF4849F1700. Ürünlerin tanesi 1.700 TL olmak üzere toplam 3.400 TL ödeme yaptım. Siyah renkli botum 23.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak haki renkli 43 numara botum hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi.
Eksik ürünü defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, ürünü madem göndermiyorsunuz en azından 1.700 TL’lik bedelimin iade edilmesini talep ettiğimi açıkça ifade ettim. Ayrıca 3–4 kez e-posta yoluyla da firmaya durumu ilettim. Sonuç alamayınca CİMER üzerinden Ticaret Bakanlığı’na da şikayette bulundum. Buna rağmen ne eksik ürünüm gönderildi ne de ücret iadem yapıldı.
Uzun süredir hem ürünümden hem de paramdan mahrum bırakıldığım için mağdurum. Eksik gönderilen haki renkli 43 numara botun derhal gönderilmesini ya da 1.700 TL tutarındaki ürün bedelimin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
15.11.2025 tarihinde Hammer Jack firmasından iki adet erkek bot satın aldım. Sipariş numaram 584EF4849F1700 olup, ürünlerin tanesi 1.700 TL olmak üzere toplam 3.400 TL ödeme yaptım. Siyah renkli botum 23.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak haki renkli 43 numara botum hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi.
Eksik ürünü defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ve ürünü madem göndermiyorsanız en azından 1.700 TL’lik bedelimin iade edilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Ayrıca 3–4 kez e-posta yoluyla da firmaya durumu ilettim. Bunlardan da sonuç alamayınca CİMER üzerinden Ticaret Bakanlığı’na şikayette bulundum. Tüm bu başvurulara rağmen ne eksik ürünüm gönderildi ne de ücret iadem yapıldı.
Uzun süredir ödediğim bedelden mahrum bırakıldığım için mağdur durumdayım. Kullanmadığım, teslim dahi almadığım haki renkli 43 numara botun 1.700 TL tutarındaki bedelinin hiçbir ek şart ileri sürülmeden ve gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Belge
Fatura
