Hammer Jack'te İptal Edilen Siparişin Geri Ödemesi Hâlâ Gelmedi

Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 1.899,00 TL tutarında yaptığım ayakkabı alışverişini, ürün daha kargoya verilmeden iptal ettim. Buna rağmen kısa süre sonra siparişin kargoya verildiğine dair bilgi geldi. Kargo elime ulaşmadan tekrar iptal işlemi gerçekleştirdim.

8 Mart 2016 tarihinde iptal ettiğim bu siparişe dair ödediğim 1.899,00 TL’lik tutar, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma iade edilmedi. Her aradığımda depolarının taşındığı, iademin beklemede olduğu söyleniyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve ücretim geri ödenmiyor.

Bugün yaptığım son görüşmede de yine sadece “depo taşınıyor, iadeniz beklemede” şeklinde aynı cevabı aldım, net bir tarih veya çözüm sunulmadı. Sipariş numaram 167Uk2833E olup, uzun süredir mağdur edilmek istemiyor, ürün iptaline rağmen alınan ücretimin ivedilikle kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu yaşadığım süreç nedeniyle Hammer Jack’in internet sitesi üzerinden kesinlikle alışveriş yapılmamasını, aksi halde benim gibi pişman olunabileceğini özellikle belirtmek istiyorum.