to read complaints and reviews, or file yours. 
Hummerjack internet sitesi üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasından almış olduğum 2 adet çocuk ayakkabısının kargosu elime ulaştığında bir çift gönderildiğini gördüm. Akabinde Hammer Jack e-ticaret WhatsApp iletişim hattına bu durumu ilettiğimde bana 'Hammer Jack Lines Füme Çocuk Spor Ayakkabı 490 72-f Diğer - 34 ürün stoklarda tükendiği için iptal olmuştur' şeklinde cevap verildi. Bunun etik olmadığını, kampanya dolayısıyla ürünü sipariş verdiğimi söylediğimde bana 'Arıza durumumuz arıza merkezlerinin bilgisindedir. Sistem hatası olarak sitede gözüktüğü ve kaldırılsa da tekrar hata olarak siteye eklendiği bildirilmiştir. Belgelenerek gerekli mecraların bilgisi içerisindedir. İptal olan ürünler için sonradan işlem yapılacağı belirtilmiştir. Yasal olarak öncesinde' şeklinde cevap verildi. Müşteriyi bilgilendirmek nedir? Sitenizde bir sıkıntı varsa sipariş veren müşteriyi arayıp bilgilendirme yapmanız gerekmektedir. Tekrar söylüyorum, ben ürünü 1 alana 1 bedava diye sipariş verdim. Mağdur duruma düştüm. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda bir daha Hammer Jack sitesinden alışveriş yapmayacağım ve gerekli yasal yollardan hakkımı arayacağım.
Hammer Jack internet sitesinden satın aldığım 1 alana 1 bedava kampanyasının lacivert renkli ayakkabı tarafıma ulaştı. Diğeri lacivert kırmızı renkli olan bir hafta aradan sonra tarafıma ulaşmamıştır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede lacivert kırmızı ayakkabının stokta kalmadığından dolayı ...
6 Eylül’de www.hammerjack.com üzerinden 1+1 kampanyası ile iki adet Hammer Jack Compas Siyah Erkek Spor Ayakkabı (Stok Kodu: 101) siparişi verdim. Sipariş numaram: 463xc27230. Alım sırasında bir ayakkabıyı yanlışlıkla 40 numara seçmişim, hemen ardından iptal ve iade talebi oluşturdum. Amacım, kargo ...
17 Temmuz tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 775FS5971B numaralı siparişim ile 2 adet erkek spor ayakkabı satın aldım. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 2.549 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimde yalnızca 1 adet ayakkabı teslim edildi, diğer ürünüm ise yaklaşık bir ay...
Hammer Jack firmasının internet sitesinden aldığım iki adet modeli, aynı rengi farklı olan 439WC5672U sipariş numaralı ayakkabıyı, ilk göndermelerinde iki adet aynı renk, biri doğru numara biri de yanlış numara olarak gönderdiler. Değişim için kendilerine dönüş yaptığımda, depo yoğunluğuyla alakalı ...
12 Eylül 2025 tarihinde Hammer Jack internet sitesinden iki adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 633VG8798Q). Ödemeyi mobil ödeme yöntemiyle toplam 2.999 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Hepsijet Bono Kargo ile Ankara adresime gönderildi. Ancak 17 Eylül’de sadece bir ürün teslim edildi, di...
Yorumlar