to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2026 tarihinde Hammer Jack internet sitesinden 1.615 TL tutarında bir outdoor ayakkabı satın aldım. Ürünü 07.01.2026 tarihinde iade ettim ancak ödemenin yapıldığı kredi kartıma iade tutarı hâlâ yatırılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece sırada olduğum söylendi fakat üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Ne net bir tarih veriliyor ne de süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılıyor. Yazıklar olsun
İade sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve 1.615 TL tutarındaki ödemenin yapıldığı kredi kartıma en kısa sürede yatırılmasını istiyorum.
Hammer Jack’in kendi internet sitesinden 17 Kasım tarihinde outdoor ayakkabı siparişi verdim. Bugün ayın 25’i olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece siparişlerin 1 ile 7 iş günü arasında kargolandığı bilgisini t...
Hammer Jack markasından aldığım spor ayakkabıyı iade ettim, iade mesajı 25 Kasım’da geldi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ geri ödemem yapılmadı. İade sürecinde tarafıma “2 iş günü içinde iade yapılacak” denmesine rağmen bu süre çoktan geçmiş durumda. Ödemeyi kredi kartı...
17.11.2025 tarihinde Hammer Jack internet sitesinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ürünler elime yaklaşık on gün sonra ulaştı; ancak bedenleri uygun olmadığı için 01.12.2025 tarihinde DHL Kargo ile iade gönderdim. İade gönderimim 868505992655 takip numarasıyla 03.12.2025 tarihinde satıcı tarafı...
Hammer Jack’ten aldığım Hammer Jack Beckham model ayakkabıyı 2 Ocak 2026 tarihinde DHL kargo ile iade ettim, 1.520 TL tutarındaki iade ücretim ise aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma yatırılmadı. Her aradığımda sadece yeni bir kayıt açılıyor, aciliyetim iletiliyor deniyor ama somut hiçbir adım ...
Yorumlar