to read complaints and reviews, or file yours. 
Hamidiye mobil uygulaması üzerinden Bakırköy Ataköy 5. Kısım mahallesine verdiğim siparişlerde sürekli olarak gecikme ve eksik ürün sorunu yaşıyorum. 17.10.2025 tarihinde verdiğim siparişte de 1.5 litrelik sularım teslim edilmedi, damacana ise sabah sipariş vermeme rağmen ancak akşam saat 18.00’de getirildi. Ücreti online olarak ödüyorum, ancak ürünlerim eksik ve geç teslim ediliyor.
Bu sorunu ilk kez yaşamıyorum; 1 Temmuz’dan beri her siparişimde benzer gecikmeler ve eksiklikler oluyor. Defalarca aramama rağmen şubeye ulaşmakta zorluk yaşıyorum ve kurye geldiğinde de yoğunluktan dolayı yetişemediklerini söylüyorlar. Eksik ürünler için ise “Pazartesi arayın, getirelim” deniyor fakat aradığımda yine çözüm sunulmuyor.
Ayrıca hafta içi evde olamadığım için su alabileceğim tek gün cumartesi. Eksik ürünlerin pazartesi veya başka bir gün getirileceği söylendiğinde, evde olamayacağımı belirtmeme rağmen “Bir şekilde kapınızı açtırır, kapınıza bırakırız” şeklinde yanıt alıyorum. Bu durum beni daha da mağdur ediyor.
Siparişlerimin zamanında ve eksiksiz şekilde, evde olabildiğim gün teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürekli tekrar eden bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini bekliyorum.
Hamidiye Su mobil uygulaması üzerinden Sultangazi bölgesine dün sabah saat 09.00’da damacana su siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 120 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, siparişim bugüne kadar teslim edilmedi. Bu sorun ilk kez yaşanmıyor; daha önce de yaklaşık 15 defa aynı problemi yaşadım ...
04.08.2025 tarihinde Hamidiye Su mobil uygulaması üzerinden “farklı damacanam var” seçeneğini işaretleyerek 140 TL online ödeme ile sipariş oluşturdum. Teslimata gelen görevli, işlem sırasında bana kaba bir tutum sergiledi ve ekstra 30 TL ücret istedi. Ücreti ödemeyince hem suyu değiştirmedi hem de ...
Yaklaşık bir yıldır Hamidiye Su’dan 19 litre damacana, 0,5 litre pet ve 0,33 litre cam şişe ürünlerini düzenli olarak sipariş ediyorum. Siparişlerimi Altınel Su (F**** E***) bayisinden alıyorum ve neredeyse her siparişimde teslimat sorunları yaşıyorum. Genellikle siparişlerim ya eksik getiriliyor ya...
Hamidiye Su mobil uygulamasından 09.05.2025 tarihinde su siparişi verdim, 3-4 saat sonra siparişiniz teslim edildi diye bildirim geldi fakat siparişim teslim edilmedi. Hamidiye suyun müşteri hizmetlerinden şikayet kaydı oluşturdum, dün cevap geldi, sipariş 09.05.2025 tarihinde teslim edilmedi. 10.05...
Hamidiye'den her su siparişi verdiğimde bütün gün su bekliyorum. Eğer bir sipariş için şikayet ettiysem sonraki siparişim çabuk geliyor :) Sonrasında her zamanki gibi saatler sürüyor. En son siparişim yine geç kaldı ve ben de evden çıkmak zorundaydım. Bayi çalışanı olduğunu düşündüğüm biriyle yine b...
Yorumlar