to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi Gecikti, Açıklama Ve Hızlı İade Bekliyorum
Hamdidede.com üzerinden satın aldığım Knott 60 pilot teker kelepçesi ürününü iade ettim, ürün 18 Mayıs’ta firmaya ulaştı ancak bugün 1 Haziran olmasına rağmen hâlâ iade ödemem yapılmadı.
Ürünü kargoyla geri gönderdim, sistemden de iade sürecini takip etmeye çalıştım fakat herhangi bir ödeme yansıması görülmüyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ancak somut bir çözüm veya ödeme tarihi verilmedi.
Ürün bedelimin, ödediğim yöntem üzerinden en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Ugur beye ilgi alaka sından teşekkürler ederim
Merhaba Erdal bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İadeniz tarafımıza ulaştıktan sonra süreciniz titizlikle incelenmiş ve gerekli işlemler tamamlanarak ücret iadeniz ödeme yaptığınız yöntem üzerinden gerçekleştirilmiştir. Süreç boyunca gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Ayrıca, çözüm sonrasında bizimle iletişime geçerek memnuniyetinizi paylaşmanız ve özellikle Uğur Bey'e ilettiğiniz nazik teşekkürleriniz bizleri çok mutlu etmiştir. Müşterilerimize hızlı, güvenilir ve çözüm odaklı hizmet sunmak için çalışmalarımıza aralıksız devam ediyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, keyifli alışverişler dileriz. Saygılarımızla, Hamdidede.com Müşteri Deneyimi Ekibi
