Hamdbrace N Ne Ürünlerim Kargolandı Ne De Herhangi Bir Kargo Takip Numarası Var

Instagram’da gördüğüm hamdbrace.com reklamı üzerinden siteye yönlendirilerek 2 adet telefon kılıfı satın aldım. Ürünler Yamaha r25 beyaz kılıf ve Yamaha r25 siyah kılıf olarak geçiyordu. 17.04.2026 tarihinde 1024 numaralı sipariş oluşturuldu, sipariş onay mailim tarafıma ulaştı ve kredi kartımdan toplam 779,80 TL ödeme alındı.
Ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim kargolandı ne de herhangi bir kargo takip numarası veya bilgilendirme paylaşılmış durumda. Instagram üzerinden ve e-posta yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ardından markanın Instagram sayfasının da kapatıldığını gördüm.
Ödemesini yaptığım ürünlerin hiçbir şekilde gönderilmemesi ve ulaşabileceğim bir muhatap bulunmaması nedeniyle ücretimin tamamının ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ücret iadesi talebim hâlâ çözülmedi, ürünler gönderilmedi, kargo takibi yok, markanın Instagram sayfası kapalı ve hiçbir geri dönüş almadım. Bu süreçte markanın ilgisi tamamen yoktu.



