Aynı Gün Verilen İki Siparişten Biri Hemen Teslim Olurken Diğeri Üç Gün Bekledi

24.02.2026 saat 15:36’da "Haluk Çerez" resmi internet sitesi üzerinden aynı tür ve miktarlarda vermiş olduğum “102481” ve “102482” numaralı siparişlerimden “102482” numaralı sipariş 25.02.2026 tarihinde kargoya verilerek 26.02.2026 tarihinde adresime teslim edilmiştir; fakat “102481” numaralı siparişim, 3 gün boyunca resmi iletişim ağı üzerinden kargoya verilmesi için talepte bulunmama ve gün içinde kargoya verileceği yanıtını almama rağmen, 27.02.2026 tarihine gelmiş olmamıza rağmen hâlâ kargoya bile verilmemiştir.

27.02.2026 tarihinde, 3 gün boyunca kargoya verilmesi talebini belirttiğimi ve hâlâ kargolanmadığını bildirmem sonucunda durumun yoğunluk nedeniyle olduğu söylendi. Aynı anda verilen iki siparişten biri hemen ertesi gün kargolanıp iki gün içinde teslim edilirken, diğerinin üç gün boyunca kargoya bile verilmemesinin yoğunlukla alakalı olmadığını değerlendiriyorum.

Haluk Çerezin bu şekilde müşteri memnuniyeti sağlayamadığını görmüş bulunmaktayım. Siparişimi, kargo şirketlerinin pazar günü çalışmıyor olması durumunu dikkate alarak 24.02.2026 Salı gününden oluşturdum. Bugün kargoya verilse dahi, üç gündür oyalanıyorum; pazar günleri kargo şirketleri çalışmadığı için teslimat bir sonraki haftaya kalacaktır. Vatandaşlarımızı plan yaparak sipariş oluşturmaları hususunda buradan bilgilendirmek istiyorum. Benim gibi mağduriyet yaşamamanızı temenni ederim.