to read complaints and reviews, or file yours.Hall Halı ve Ev Tekstili Mağduriyeti
16 Eylül 2025 17:00302
Şubat 2025’te HYS Çanakkale Çan şubesinden Hall Halı markasının klasik Milano kalitesi Dokuma halısını satın aldım. Halımı Mart 2025’te, yıkama talimatına tamamen uygun şekilde, 40 derecede kısa programda makinede yıkadım. Ancak ilk yıkamadan sonra halının arka kısmında ip atması meydana geldi.
Durumu Hall Halı ve Ev Tekstili Sanayi Ticaret Şirketi’ne bildirip ürünü iade için gönderdim. Ancak bana, yıkama talimatına uyulmadığı ve kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle ürünün geri gönderileceği belirtildi. Oysa ben kesinlikle kullanım talimatı dışında bir işlem yapmadım ve mağduriyet yaşadım.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorunun çözülmesini, halımın değişimini talep ediyorum. Sipariş numaram: H132025000001126.
