Şubede Yaşanan Olumsuz Personel Davranışı Nedeniyle Mağduriyet

Merhaba,
Bugün, 02.06.2025 saat 19:00 sularında Şanlıurfa Bahçelievler’de bulunan şubenize çocuklarımla beraber gittik. Ürünlere bakarken tadımlık bademi elime aldım. İçeride görevli olan personel, yüksek ses tonu ile 'Beyefendi, tadına bakmak yasak! Aldığınızı (badem şekerini) yerine koyar mısınız?' diye bağırdı. Ben de 'Alacağım zaten.' dedim. Tekrar bağırarak 'Aldığınızı yerine bırakır mısınız!' dedi. O kadar aşağılayıcı bir şekilde bağırdı ki çocuklarımın yanında kendimi çok kötü hissettim. İçeri geçip farklı bir personele müdürle görüşmek istediğimi belirttim. İçerideki personel, bana bağıran kişinin zaten müdür olduğunu söyledi. Müdürünüzün ismi A**. Bu A** Bey’in toplum içinde nasıl konuşulması gerektiğini bilmediğini düşünüyorum. Umarım yazdıklarım dikkate alınır.
541 *******29
Sayın Enes Ç.; Sizlerden aldığımız geri bildirimler bizleri her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesinden dolayı önem arz etmektedir. Bildiriminiz incelenerek size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.... Halktan Müşteri Hizmetleri














