to read complaints and reviews, or file yours.Can Kardeşler Kuruyemiş Çalışanının Rahatsız Edici Davranışı
30.10.2025 tarihinde Bornova şubesinden alışveriş yaptığım sırada, bir çalışan küçük yaştaki oğluma şekerleme ikram etti. Ancak şekerlemeleri tepsiye dizerken bir tanesini yere düşürdü ve ardından oğluma verdi. Bu durumdan rahatsız oldum ve çıkarken yerde şekerleme olup olmadığına baktım, yoktu. Sonrasında çalışan bir şekerlemeyi daha yere düşürdü ve onu da tekrar tepsiye koyduğunu görünce, yere düşen şekerlemenin oğluma verildiğinden emin oldum. Bu olay hijyen açısından beni fazlasıyla rahatsız etti ve bir daha bu işletmeden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Benzer bir durumla daha önce karşılaşmadım ve bu konuyla ilgili herhangi bir çalışanla ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Şikayetimi paylaşmak istedim, herhangi bir talebim yoktur.
Merhabalar Dilek Hanım, Öncelikle bildiriminize geç dönüş sağladığımız için özür dileriz. Geçmiş tarihli müşteri bildirimlerimizi yeniden değerlendirerek, çözüme ulaşmamış konuları tek tek ele almaya devam ediyoruz. Bornova şubemizde alışverişiniz sırasında yaşadığınız ve özellikle çocuğunuza ikram edilen ürünün hijyen koşulları konusunda sizde rahatsızlık oluşturan durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşterilerimize sunulan tüm ürünlerde hijyen kurallarına eksiksiz şekilde uyulması temel hizmet standartlarımız arasındadır. Yere düşen bir ürünün tekrar sunuma alınması veya müşteriye ikram edilmesi kabul edilebilir bir uygulama değildir. Bildiriminiz ilgili mağaza yönetimiyle paylaşılacak, belirtilen tarih doğrultusunda personel ve mağaza içi hijyen uygulamaları değerlendirilecektir. Herhangi bir talebiniz bulunmamasına rağmen yaşadığınız durumu bizimle paylaşmanız, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılabilmesi açısından bizim için önemlidir. Sizinle doğrudan iletişime geçebilmemiz için ad-soyad ve telefon numaranızı Şikâyetvar özel mesaj alanı üzerinden paylaşmanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, hem yaşadığınız olumsuz deneyim hem de geciken dönüşümüz nedeniyle tekrar özür dileriz. Saygılarımızla, Can Kardeşler Kuruyemiş Müşteri İlişkileri Ekibi
