Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Saygısız Personel Davranışı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

profile
04 Aralık 2025 20:43
1.692

04.12.2025 günü saat 19.30 civarında Halktan Kuruyemiş Lüleburgaz İstanbul Caddesi şubenize alışveriş için gittik. Eşim içeride alışveriş yaparken beni göremeyince kapı tarafına bakmaya çıkıyor, bu sırada kasada duran görevli kendisine gülerek “Ne oldu, havamı almaya geldin? ” şeklinde son derece laubali ve saygısız bir ifadede bulunuyor. Alışverişin sonunda para üstünü verirken de “Al paranı git” diyerek aynı saygısız tavrını sürdürmüş. Yanındaki çalışma arkadaşı da aynı şekilde laubali bir üslup kullanmış.

Çalışanların isimlerine dikkat etmedik ancak şube müdürünün bu olayı bildiğini düşünüyorum. Bir müşteri olarak böyle bir üslup ve davranışla karşılaşmak bizi hem üzdü hem de rahatsız etti. Bu şekilde devam edilirse müşteri kaybına yol açabileceğini özellikle belirtmek istiyorum.

Halktan Kuruyemiş’ten beklentimiz, ilgili personelin uyarılması, daha ciddi ve saygılı bir çalışma disiplininin sağlanması ve bir daha hiçbir müşterinin böyle bir durumla karşılaşmaması için gerekli adımların atılmasıdır.

05 Aralık 2025 10:05 (Şikayetten 13 saat sonra)
05 Aralık 2025 10:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kapanışa 10 Dakika Kala Kaba Tutum Ve Mağazaya Alınmama Mağduriyeti

profile
05 Ekim 2025 22:32
2.251
Kapanışa 10 Dakika Kala Kaba Tutum Ve Mağazaya Alınmama Mağduriyeti

Makbul Mağaza Çalışanlarının Yanlış Suçlaması!

profile
E.gül
10 Ocak 2025 14:52
5.123

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru